生活的每一个细节都是在交互
以下列出通过几个小笑话引出用户体验的关键性：
一、文字描述的重要
某日尿急，遂窜进一家酒店豪华卫生间。走进小便斗一看，上贴几个大字“不要用坏了！”，我心中轻笑，我等素质人士，受过高等教育，天安门前拍过照，五星饭店睡过觉，什么场面没见过？事毕，自动感应，自动喷水，水量超大，湿了一身，恍然大悟：靠，打个逗号会死啊！点评：合适的文字描述和标点符号能让用户更好的理解。
二、Web的美学必须以满足用户需求为根本
“牛吃草”的故事，说一个牛人拿出张白纸绘声绘色的跟听众讲解说这幅画画的是一只牛正在吃青草，草儿青青牛儿肥…。然后听众问，草呢？答曰被牛吃了；又问，牛呢？答曰吃完草自己回家了……
点评：画画的真正美妙之处只有这位牛人自己知道，用户根本体会不到。大多数用户是想知道这个故事的来龙云脉。
三、关于用户往往是会夸大他的需求
小白兔蹦蹦跳跳到面包房，问：“老板，你们有没有一百个小面包啊？”
老板：“啊，真抱歉，没有那么多”
“这样啊。。。”小白兔垂头丧气地走了。
第二天，小白兔蹦蹦跳跳到面包房，“老板，有没有一百个小面包啊？”
老板：“对不起，还是没有啊”
“这样啊。。。”小白兔又垂头丧气地走了。
第三天，小白兔蹦蹦跳跳到面包房，“老板，有没有一百个小面包 啊？”
老板高兴的说：“有了，有了，今天我们有一百个小面包了！！”
小白兔掏出钱：“太好了，我买两个！”
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